Miss Client 2015 : qui sera l’agent virtuel de la relation client de l’année ?

Cette année a eu lieu la 6ème édition de Miss / Mister Client, l’élection du meilleur agent virtuel intelligent dans le domaine de la relation client en France. Dans le cadre de ce concours 28 candidats (dont 11 nouveaux) se… Lire la suite

Que sont-ils devenus ? Découvrez la jeune, dynamique et ambitieuse Fabiola Hernandez !

Fabiola, d’origine mexicaine a choisi la France pour terminer ses études, elle nous partage son expérience et ses conseils bienveillants autour d’un échange convivial. Experte en communication au Mexique, les métiers de rédactrice et de Chargée de communication sociale n’ont… Lire la suite

Que sont-ils devenus ? Le parcours atypique de Lucie Rodrigues Goncalves, promotion 2011-2012

Le parcours atypique de Lucie Rodrigues Goncalves, promotion 2011-2012 Son BAC L en poche, Lucie obtient ensuite une licence de Droit au Portugal. En parallèle, Lucie travaille dans une société d’import-export dans le secteur automobile, ce qui va la pousser… Lire la suite

Révolution mobile

Pascal Poty, juriste expert en droit des télécommunications et de mobile-business en charge du Pôle Veille Technologique et Juridique a donné aux étudiants du master MOI un séminaire, les 6 et 7 novembre 2014, durant lequel il a traité les… Lire la suite

L’Internet des Objets : comment protéger les consommateurs malgré eux ?

« La vie privée est devenue une anomalie », selon Vinton CERF, l’inventeur du protocole IP ; il n’y aurait plus de vraie vie privée possible, ce que confirme Jeff JARVIS, spécialiste américain des médias numériques, au travers de son concept de publicness :… Lire la suite