Que sont-ils devenus ? Laureen Laforge chez Decathlon !

Aujourd’hui, notre équipe part à la rencontre de Laureen Laforge, une étudiante de la promotion MOI 2012-1013. Laureen, après son baccalauréat ES, a obtenu une licence en économie-gestion. Suite à…

Zoom sur l’entreprise 1000mercis

Il y a deux jours, Thibaut Munier, un des deux fondateurs de l’entreprise 1000mercis, pionnière du marketing interactif et mobile, nous recevait dans ses locaux. A cette occasion, il nous…

Projet Hop!Liste

Faire les courses est souvent une corvée… Si on ajoute à cela des listes dressées sur plusieurs bouts de papier… Et que l’on oublie les listes derrière soi, l’affaire se…

Que sont-ils devenus? Marie chez Biborg.

Après une première expérience chez Vanksen, une agence de communication, Marie Trocmé a rejoint, depuis bientôt 6 mois, l’agence digitale Biborg, en tant que Consultante/Chef de projet. Parmi les clients…

Netnographie au secours de l’empathie du CM

  Entre le Community Manager et consommateurs, il y a un obstacle ! On oublie trop souvent que la relation entre les deux n’est pas instantanée mais qu’elle se construit au…

Le public des Community Managers (CM)

Le Community Manager, comme le responsable marketing, a un problème de segmentation. Si le marketeur joue avec le RFM, quelle est la nature de la segmentation de la communauté virtuelle ?…

5 outils indispensables de monitoring social

Les réseaux sociaux ont une influence considérable sur le bien-être ou mal-être d’une marque. Un internaute influent, véhicule une bonne image de votre entreprise comme il peut vous faire part…

CM – une bibliographie

Quelques références académiques sur et autour du community management sans oublier les communautés de marque. Un premier jet qui mérite d’être affiné et développée. ( les ref oubliées sont bienvenue…

Le CM un lanceur de produits

Lancer une marque ou un produit n’est pas une mince affaire, c’est même un vieux problème, toujours d’actualité. L’enjeu principal est avant tout de se distinguer des autres stratégies de…

L’humour, l’arme fatale des CM

Avec les réseaux sociaux, le lien avec la marque est plus direct, plus personnalisé. Souvent représenté par une page Facebook, Twitter, Instagram… la marque devient une personne à part entière,…