Le public des Community Managers (CM)

Le Community Manager, comme le responsable marketing, a un problème de segmentation. Si le marketeur joue avec le RFM, quelle est la nature de la segmentation de la communauté virtuelle ? Selon Jacob NIELSEN, on distingue 3 types qui segmentent les adeptes… Lire la suite

DMEF – DMA 2011 : l’apogée du SO-LO-MO

Si le marketing direct conserve toute son importance, la logique marketing est désormais inversée : l’écoute du client prime désormais sur le message que l’entreprise souhaite délivrer (pour s’en convaincre, un coup d’œil au coup publicitaire de Microsoft Advertising avec sa… Lire la suite