Tag Archives: Opérationnel

Institut du numérique : un soutien au Master Marketing

L’Institut du Numérique de Paris Ouest a pour objet de fédérer les activités de recherche et d’enseignement de l’université dans le champs du digital, de l’archéologie numérique à la publicité…

Journée de la fidélité : ça méritait bien un statut!

Les programmes de fidélisation n’ont pas attendu systèmes  CRM et la révolution de l’information. Dès 1835, les premiers programmes se sont mis en place avec la révolution industrielle et le…

La gestion des centres de relation clients : la vidéo

Emmanuel Mignot est venu le 02 décembre faire une intervention auprès des étudiants du Master MOI, sur le sujet du management des call-centers. Pour l’occasion ce séminaire a été filmé,…

25/11/10 Jeremy Ben moussa : e-commerce

Jeremy Benmoussa est avant tout un passionné de la vie, de nouvelles technologies, de marketing, de web. Serial entrepreneur, il est également le fondateur de l’agence de conseil Evolys, de…

Management des call centers – Un cours d’Emmanuel Mignot

Le 2 décembre Emmanuel Mignot vient faire cours au master Marketing Opérationnel International. Une journée sur le management des Centres de relations clients, appelés aussi call centers, centre de contact,…

Yan Claeyssen

Associé du Groupe ETO, il est président d’ETO DIGITAL, l’agence interactive du groupe, il est l’auteur du livre et animateur du blog Marketing client Multicanal .  Il est aussi un…

Thierry Cadix

Thierry Cadix a travaillé pendant 20 ans dans le secteur des Nouvelles Technologies en y occupant successivement les postes de Directeur Commercial, Directeur Marketing, puis Directeur Général. Il a créé…

Christophe Boisseau

This process frustrated me and I started looking for loopholes that I could exploit to use for my own account clash royale hack Christophe Boisseau est maître de conférences à…